Har problem med att transaktioner saknas vid import, till synes för slumpmässiga datum. Nu funkar inte 31 mars-20 april. Skandiabanken, import via Bank-ID.
Första gången jag märkte problemet var den 7:e juni, men perioder som inte gick importera då har funkat sen dess.
Har uppdaterat Bank-ID anslutningen.
Hej @Maria_S ,
En uppdatering av anslutningen mot din bank brukar ofta lösa problemet och tar endast ett fåtal minuter att genomföra. När kopplingen varit igång ett längre tag brukar den ibland tappa kraft och inte få med alla transaktioner.
Tryck på importera via Bank-ID → välj konto i steg 1 → anslut via Bank-ID i steg 2 → tryck på den gröna knappen “uppdatera anslutningen” i steg 3, se bild nedan:
Om det inte fungerar kan du behöva radera kopplingen och återansluta den via inställningar > min data > bankanslutningar > radera kopplingen.
Därefter genomföra du en ny import med Bank-ID där du upprättar en ny anslutning.
Under tiden så rekommenderar jag att göra en manuell import med kontoutdrag istället. Hör av dig om det också strular!
Vänligen,
Oliver
Spirectasupporten.
