Tyvärr beror det här på något fel i kommunikationen med banken. Min rekommendation är att försöka använda den semi-automatiska importen.
- Importera ditt kontoutdrag från din bank genom kopiera-klistra-in | Lägg till inkomster och utgifter
Det fungerar alltid eftersom vi har 100 % kontroll på den processen.
För förståelse av bakgrunden
När det gäller den automatiska importen så får vi inte ansluta till banken direkt då vi inte har rätt tillstånd från Finansinspektion (de kostar ett par hundra tusen). Därför köper vi in den tjänsten från en leverantör Tink.
Vad som händer i Spirecta är att Spirecta inititerar en anslutning till Tink (rutan som dyker upp med personnummer / QR-kod) och därefter ansluter Tink till banken. Banken svarar till Tink som skickar datan till oss. Ungefär enligt bilden nedan.
Det gör tyvärr att det är många felkällkor - hos banken, hos Tink, hos Spirecta eller någonstans i kommunikationen mellan. Det är därför Spirecta inte är beroende av ovan ska fungera och det finns många olika sätt att importera: